Warum eine HausordnungRegeln für das Zusammenleben im Haus – nur wenn Teil des Mietvertrags rechtlich bindend.Weiterlesen → für Superhost-Status bringt mehr Buchungen.">AirbnbWeltweit größte Plattform für Kurzzeitvermietung – Superhost-Status bringt mehr Buchungen.Weiterlesen → so wichtig ist
Airbnb-Gäste kommen aus aller Welt und kennen deine Wohnung nicht. Eine klare Hausordnung informiert sie über Regeln, schützt dich bei Beschwerden und gibt ihnen Sicherheit. Gäste die nicht wissen wie sie sich verhalten sollen, handeln oft falsch — ohne böse Absicht.
Eine gute Hausordnung reduziert Probleme, erhöht deine Bewertungen und schützt dich bei Schadensforderungen.
Muster-Hausordnung für Airbnb
Willkommen in [Wohnungsname]!
Bitte lies diese Hausordnung aufmerksam durch. Sie hilft dir, deinen Aufenthalt bei uns zu genießen und unsere Nachbarschaft zu respektieren.
Check-in / Check-out
- Check-in: ab [Uhrzeit] Uhr | Check-out: bis [Uhrzeit] Uhr
- Spätes Checkout nach Absprache möglich
Ruhezeiten
- Ruhezeit: 22:00 – 08:00 Uhr
- Musik und Lautstärke bitte auf Zimmerlautstärke halten
- Keine Partys oder Veranstaltungen in der Wohnung
Rauchen
- Rauchen ist in der Wohnung und auf dem BalkonZählt bei Wohnflächenberechnung zu 25-50% – für Mieter attraktiv, Mietaufschlag möglich.Weiterlesen → nicht erlaubt
- Rauchen nur auf der Straße vor dem Haus
Haustiere
- Haustiere sind [erlaubt / nicht erlaubt — nach deiner Wahl]
Müll
- Restmüll: [Standort Mülleimer/Container]
- Recycling (Gelber Sack, Papier, Glas): [Standort]
- Bitte keine Lebensmittel oder Müll in der Wohnung zurücklassen
Küche
- Bitte Küche sauber hinterlassen, Geräte nach Gebrauch reinigen
- Lebensmittel im Kühlschrank bitte nicht nach Checkout zurücklassen
Schlüssel
- Schlüssel bitte beim Checkout [am Haken / in der Schlüsselbox] hinterlegen
- Bei Schlüsselverlust: [deine Nummer] anrufen
Digitale oder Papier-Hausordnung?
Beides hat Vorteile. Digital (Airbnb-Nachrichtenvorlagen, eigene Website) kann automatisch vor der Ankunft geschickt werden. Papier liegt in der Wohnung und kann vor Ort nachgeschlagen werden. Empfehlung: Beides — kurze Vorab-Nachricht per Airbnb, ausgedruckte Version in der Wohnung.
Sprachen: Deutsch und Englisch
Wenn du internationale Gäste hast, übersetze die Hausordnung ins Englische. Airbnb bietet keine automatische Übersetzung für angehängte Dokumente. Eine zweisprachige Hausordnung zeigt Professionalität und macht sie für alle Gäste zugänglich.
Was du in die Hausordnung NICHT schreiben solltest
- Zu viele Regeln — Gäste überlesen lange Listen
- Drohender Ton ("Wenn Sie... werden wir...") — wirkt unfreundlich
- Unklare Formulierungen ("bitte verhältnismäßig handeln")
Halte die Hausordnung auf 1–2 Seiten. Wenige klare Regeln werden besser befolgt als viele unklare.
Rechtliche Grenzen: Was in der Airbnb-Hausordnung erlaubt ist
Viele Vermieter machen den Fehler, ihre Hausordnung zu restriktiv zu gestalten. Das deutsche MietrechtGesetzliche Regelungen für Mietverhältnisse in Deutschland – §§ 535-580a BGB.Weiterlesen → setzt hier klare Grenzen – auch bei kurzfristigen Vermietungen. Nach § 535 BGB kann der Vermieter zwar "angemessene" Regeln aufstellen, darf aber nicht willkürlich in die Persönlichkeitsrechte eingreifen.
Diese Regelungen sind rechtlich fragwürdig und werden von Airbnb oft nicht durchgesetzt:
- Komplettes Besuchsverbot oder Übernachtungsverbot für Gäste
- Zugang zu privaten Räumen des Vermieters ohne triftigen Grund
- Kamera- oder Audioaufnahmen in Schlaf- und Badezimmern (auch versteckt)
- Pauschalverbote für bestimmte Nationalitäten oder Altersgruppen
- Regelungen, die über das Landesmietrecht hinausgehen
Empfehlung: Konzentriere dich auf verhältnismäßige Regeln wie Ruhezeiten (ab 22 Uhr), Haustierbeschränkungen und Raucherverbote. Diese lassen sich im Zweifelsfall vor Gericht durchsetzen. Eine gute Hausordnung schützt dich nur, wenn sie rechtskonform ist.
Hausordnung in der Airbnb-Beschreibung verankern: Kommunikation vor Buchung
Die meisten Konflikte entstehen, weil Gäste die Hausordnung erst nach der Buchung sehen – oder gar nicht lesen. Eine präventive Kommunikationsstrategie reduziert Probleme um etwa 60 Prozent, wie Vermieter berichten.
So bindest du die Hausordnung früher ein:
- In der Angebotsbeschreibung: Schreibe: "Rauchen und Partys sind nicht gestattet. Ruhezeit ab 22 Uhr. Weitere Details in der Hausordnung."
- Im Willkommens-Nachricht: Sende die Hausordnung spätestens 48 Stunden vor Ankunft. Das gibt Gästen Zeit, Fragen zu stellen.
- Als PDF-Dokument: Speichere die Regeln als Download in deinem Airbnb-Inserat. Das wirkt offizieller und ist rechtssicherer als nur Text.
- Mit Checkboxen: Bitte Gäste, einzelne Punkte zu bestätigen – das funktioniert rechtlich besser als ein einfacher "Verstanden"-Button.
Besonders wichtig: Erwähne in der Nachricht, dass Verstöße zu Stornierungen ohne Rückerstattung oder Schadensersatzforderungen führen können. Das ist kein juristisches Brimborium – es ist eine realistische Warnung.
Hausordnung für verschiedene Wohnungstypen anpassen
Eine Hausordnung für ein Einfamilienhaus unterscheidet sich fundamental von einer für ein Apartment im 5. Stock einer ETWEigentumswohnung – häufigste Form der Kapitalanlage-Immobilie für Privatanleger.Weiterlesen →, mehr Verwaltungsaufwand.">MehrfamilienhausGebäude mit mehreren Wohneinheiten – bessere Renditen als ETW, mehr Verwaltungsaufwand.Weiterlesen →. Typische Fehler entstehen durch Copy-Paste-Vorlagen.
Für Mehrfamilienhäuser besonders wichtig:
- Ruhezeiten (üblicherweise 22–8 Uhr, zusätzlich 13–15 Uhr am Sonntag)
- Parkplatzregeln und Zufahrtswege nicht blockieren
- Gemeinsame Bereiche (Treppenhaus, Aufzug) sauber halten
- Nachbarn nicht durch Musik oder Lärm stören (§ 1004 BGB – Störungsschutz)
Für Einfamilienhäuser eher relevant:
-
Weiterführende Artikel
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