Airbnb Hausregeln: Vorlage und was du als Vermieter unbedingt regeln musst

Hausregeln auf Superhost-Status bringt mehr Buchungen.">AirbnbWeltweit größte Plattform für Kurzzeitvermietung – Superhost-Status bringt mehr Buchungen.Weiterlesen → sind dein erster Schutzwall als Vermieter. Wer seine Regeln klar formuliert, schreckt unpassende Gäste ab, hat im Streitfall eine Grundlage – und gibt guten Gästen die Sicherheit, dass alles klar geregelt ist.

Was in jede Airbnb-Hausregel gehört

Ruhezeiten

Ruhezeit: 22:00–08:00 Uhr (an Feiertagen ggf. 23:00 Uhr)
Im Freien: Keine laute Musik auf BalkonZählt bei Wohnflächenberechnung zu 25-50% – für Mieter attraktiv, Mietaufschlag möglich.Weiterlesen →/Terrasse nach 21:00 Uhr
Gäste die Regeln verletzen: Recht auf vorzeitige Beendigung des Aufenthalts

Gäste und Partys

Anzahl der Übernachtungsgäste klar begrenzen (Airbnb-Belegungsanzahl = Maximum)
Partys und Veranstaltungen: Ausdrücklich verboten (Airbnb-Partystatus aktiv lassen)
Tagesbesucher: Klarstellen ob erlaubt und wie viele

Rauchen

Rauchverbot in der Wohnung: Absolut und klar formulieren
Rauchbereich außen: Falls vorhanden klar benennen
Konsequenz bei Verstoß: Reinigungsgebühr (200–500 €) und Bewertungshinweis

Haustiere

Keine Haustiere (oder: Haustiere nur mit Genehmigung)
Bei Erlaubnis: Tierarten und Größe spezifizieren
Haftung für Schäden durch Haustiere beim Mieter

Vorlage Hausregeln: Vollständiger Text

Diese Vorlage kannst du direkt anpassen:

Maximale Gästeanzahl: [Anzahl] Personen
Check-in: Ab [Uhrzeit] Uhr | Check-out: Bis [Uhrzeit] Uhr
Ruhezeiten: 22:00–08:00 Uhr (Sonn-/Feiertags: 23:00–09:00 Uhr)
Rauchen: Nur im Außenbereich [oder: nicht gestattet]
Haustiere: Nicht erlaubt [oder: auf Anfrage]
Partys und Veranstaltungen: Nicht erlaubt
Heizung: Bitte Fenster bei laufender Heizung nicht dauerhaft öffnen
Mülltrennung: [Erklärung des lokalen Systems]
Schlüssel: Bei Verlust Schlüsselersatzkosten von [Betrag] €

Wie du Hausregeln durchsetzt

Bei Verstoß: Ruhig aber bestimmt über Airbnb-Messenger kommunizieren
Beweise sichern: Fotos, Nachrichten, Beschwerde-E-Mails von Nachbarn
Airbnb-Support einschalten wenn Gast nicht kooperiert
Vorzeitiger Check-out: Airbnb-Support bitten Gast zu kontaktieren
Bewertung: Sachlich und faktenbasiert auf Regelverstöße hinweisen

Hausregeln für Bewertungen nutzen

Klare Hausregeln schützen dich auch bei Bewertungen: Wenn ein Gast sich über etwas beschwert, das in deinen Regeln stand, kannst du das in deiner Antwort sachlich klarstellen.

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Kaution und Schadensersatz in den Hausregeln verankern

Viele Vermieter vergessen, dass vage Formulierungen zu Schäden vor Gericht nicht standhalten. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB § 535) regelt zwar die Mieterpflicht zur Erhaltung der Mietsache, doch bei Airbnb-Gästen ist die Rechtslage anders. Hier greift das Kaufrecht: Gäste sind Käufer einer Dienstleistung und haften nach BGB § 823 für Schäden durch Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

In deinen Hausregeln solltest du konkret festhalten:

Schadensersatzpflicht ab Bagatellschäden: „Bei Beschädigungen von Inventar oder Einrichtung wird eine Gebühr von mindestens 50 Euro pro Schaden fällig." So vermeidest du, dass Gäste kleine Kratzer ignorieren.
Kautionshöhe explizit nennen: „Die Sicherheitskaution in Höhe von [X Euro] wird nach Checkout innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben – abzüglich dokumentierter Schäden."
Fotodokumentation: „Gäste erhalten vor Ankunft Fotos des Ist-Zustands. Neue Schäden werden fotografisch dokumentiert und fließen in die Schadensersatzberechnung ein."

Die Praxis zeigt: Wer diesen Punkt zu vage hält, verliert 70 % der Streitfälle bei Airbnb-Schiedsverfahren, weil der Gast behauptet, es seien Vorschäden gewesen.

Rauchen, Cannabis und Haustiere: Keine Grauzonen

Ein häufiger Fehler ist, diese Themen nicht explizit zu regeln. Der Grund: Viele Vermieter sagen sich, „das ist ja selbstverständlich." Ist es aber nicht. Für Gäste aus anderen Bundesländern oder Ländern sind Regelungen völlig unterschiedlich.

Rauchen: Formuliere nicht „Rauchen verboten", sondern: „Rauchen ist in der gesamten Unterkunft, inklusive Balkon und Terrasse, nicht gestattet. Zuwiderhandlung führt zu einer Geldbuße von 200 Euro pro Vorfall." Diese Formulierung ist eindeutig und verhindert die Ausrede „ich bin auf dem Balkon, das ist noch außen".

Cannabis: Trotz Legalisierung ab April 2024 in Deutschland kannst du in deinen Hausregeln festhalten: „Der Konsum von Cannabis ist in dieser Unterkunft nicht gestattet." Das ist rechtlich haltbar (BGB § 903 – Eigentumsrecht des Vermieters). Dokumentiere dies schriftlich, um später Einsprüche zu vermeiden.

Haustiere: Wenn du Haustiere ablehnst, muss das explizit stehen: „Haustiere sind nicht gestattet. Dies gilt auch für Servicetiere. Verstöße führen zum sofortigen Ausschluss und Stornierung ohne Rückerstattung." Rechtlich tricky: Assistenzhunde haben Sonderrechte, diese solltest du einzeln mit Airbnb klären.

Nachbarschutz und Lärmprotokolle im MietrechtGesetzliche Regelungen für Mietverhältnisse in Deutschland – §§ 535-580a BGB.Weiterlesen → verankern

In Mehrfamilienhäusern ist dies kritisch. Du haftst gegenüber deinen Nachbarn, wenn Gäste wiederholt Beschwerden verursachen. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB § 1004) gibt Nachbarn das Recht, gegen Lärmstörungen vorzugehen – und können dich als Vermieter mitverantwortlich machen.

Konkrete Formulierungen:

„Musik und Fernsehen sind ab 22:00 Uhr auf Zimmerlautstärke zu stellen."
„Bei Beschwerden von Nachbarn kann Airbnb den Aufenthalt sofort beenden. Die Kaution wird nicht zurückgegeben."